2011年2月2日水曜日

メールへの返信

ウェブサイトを通じて、相談やお問い合わせなどのメールをいただきますが、返信するまでに時間がかかることがあります。
ブラインドタッチで書くので、タイピングそのものには時間はかかりませんが、返信内容を考えるのに時間がかかるのです。
何しろ文字情報のみになりますから、出来るだけ読み手に誤解を与えないように、そして、分かりやすいように伝えようとすると、書いたメールを読み直しては書き直すという作業を何度も繰り返します。
そうすると一通のメールを返信するだけで数時間かかったりもします。
電話だと、どんなに楽だろうと思うこともしばしば。
文章を書くというのは難しいものです。

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